不可以在苹果公司的AppStore平台上下载的游戏，若已经购买并下载使用了三年，是无法直接进行退款的，根据苹果公司的规定，购买的App或游戏一旦下载后，就不能进行退款，除非出现了某些特殊情况，例如应用程序存在功能性问题存在不准确的描述或者不良行为等，才能申请退款；你好，很高兴为你解答appstore充值游戏申请退款只要有理由就不会被封号的希望能帮到你，求采纳。

app store可以退款操作方式如下1首先在pc端打开苹果的官网2选择功能栏右边的 ”apple技术支持“ 在点击右上角的”联系支持“3在选择下方的quot联系我们”4这个是苹果所有产品的售后界面，此刻选择“AppStore应用”5这里会询问你遇到的原因，可以选择退款或者意外购买6左边的请求；二点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单如果首屏找不到，点击“上一批下一批”来查找，或者选择具体日期来查找三找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内找到。